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游客消费热线 “访日游客消费热线”。

2023.08.18

游客消费热线
如果访日游客在日本旅游期间遇到消费问题，可拨打 “旅游消费者热线 “进行电话咨询。如果海外游客在访问日本时遇到消费问题，可拨打 “游客消费热线 “进行电话咨询。
如果您在访问期间遇到涉及 商店、餐馆、酒吧、交通或酒店的消费问题，请随时拨打该热线。

03-5449-0906
呼叫中心将收取标准话费。

时间：周一 – 星期五 上午 10:00 – 下午 4:00
(周末、节假日和 12 月 29 日至 1 月 3 日关闭）
[Available languages]
英语 Chinese,. 韩语 Thai,. 越南语 法语 日语
游客消费者热线只处理消费者问题。 该网站无法提供游客信息或回答与遗失物品、意外事故或伤病有关的问题。

https://www.cht.kokusen.go.jp/ja/

旅游消费者热线是一条电话求助热线，访日外国游客在日本逗留期间如遇到消费问题，可拨打该热线寻求建议。
零售商、餐馆、交通和住宿。如果您遇到消费问题，请联系我们。

03-5449-0906
*拨打呼叫中心电话需付费。

开放时间：工作日 10:00 – 16:00
(周六、周日、公共节假日和 12 月 29 日至 1 月 3 日除外）。
[支持的语言］
英语。中文。韩国人泰国 …越南语法语日语
除游客信息、失物招领、事件/事故、疾病和伤害等消费问题外，不提供其他建议。
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