講演タイトル
令和4年度一般社団法人軽井沢観光協会総会基調講演軽井沢町ホスピタリティ講演会
軽井沢で幸せに働くヒント!
内容
何気なくやリ過ごしている事、ありませんか?
ヒントを得る事で、明日からの働き方が変わるかも?!
そんなお話を一緒に聞きませんか?
■観光の役割(取材で聞いた感動ストーリー)
■『まぜると危険シリーズ』
(目的と目標をまぜるな危険)
(サービスとおもてなしまぜるな危険)
■お客様はなぜ大切なのか?(2つの目標)
■いい会社に共通する「あいさつ」とは?
講師
経営ジャーナリスト・中小企業診断士
師瀬戸川礼子氏(セトガワレイコ)
28年間にわたり、さまざまな業態の全国3,000人以上の経営者と、それ以上の社員に出会って きた。取材活動を通して、「成功のコツは幸せや働きがいにある」と気付く。そこで得た哲学と実践 を、『「いい会社」のよきリーダーが大切にしている7つのこと』、『顧客満足の失敗学』などの著書に記し、また講演および研修活動を通して広めている。ホワイト企業大賞委員および中小企業庁政策審議委員、上場企業の社外取締役としても活動。法政大学専門職大学院卒(経営学修士号)。YouTube【瀬戸川礼子の幸せに働き生きるヒント)毎週配信中。
日時・場所
2022年5月27日(金)
軽井沢プリンスホテルウエスト長野
参加方法
参加は無料です。
フォームよりお申し込みください。
ご応募はこちらから!
定員
オンライン(zoom) : 100名
軽井沢プリンスホテルウエスト長野:40名
タイムスケジュール
受付:12:30
講演:13:00~14:30
質疑応答:14:30~15:00
※オンライン参加の方には当日のURLを後日お送リします。
応募締切
お申込締切:2022年5月20日(土)